「街道景觀」推薦攝影師政策
此政策適用於代客戶收集影像以用於 Google 產品的所有「街道景觀」推薦計劃參與者。
「街道景觀」推薦攝影師政策涵蓋四個範疇:
- 透明度規定:您必須與客戶分享的資料
- 違禁做法:代客戶發佈或管理上載到 Google 產品的影像時禁止的行為
- 品牌指引:Google 品牌元素的正確使用方法
- 品質要求:您該如何整理客戶的 Google 廣告帳戶
透明度規定
為使客戶全面瞭解上載影像到 Google 產品的好處,我們必須提供適當的資料,幫助客戶作出明智的決定。因此,我們規定推薦計劃的所有參加者公開會影響客戶決定的資料。除了符合以下規定外,推薦計劃參加者還必須在客戶要求時盡可能提供其他相關資料。
由於您的相片涉及他人、其他品牌和當地法律等要素,因此宣傳攝影服務時,您必須體現對等的透明度,並瞭解您的責任和權利。
服務費與收費
推薦計劃的參與者通常會就所提供的有價值服務收取管理費,因此應讓影像買家知道是否需要支付這類收費。至少應在每次首次銷售前向新客戶發出書面通知,並在客戶的帳單上披露有關服務費和收費。
預算較少的影像買家擁有的資源或專業知識可能不及規模大的影像買家,因此必須知悉與「街道景觀」推薦攝影師合作時可能發生的情況。
如實描述
「街道景觀」推薦計劃的參與者不得以任何形式聲稱自己受聘於 Google,並應如實表明自己是完全獨立的商業實體,讓客戶知悉 Google 在發佈服務方面扮演的角色十分有限。
個人責任
雖然已發佈的圖像通常會於幾秒內在「Google 地圖」上顯示,但若這些圖像不符合《地圖使用者提供內容政策》或《Google 地圖服務條款》,隨後可能會被拒絕刊登。
- 若委託拍攝的影像被「Google 地圖」移除,商家擁有者與攝影師有責任自行解決問題。
- 建議攝影師盡快修正或更換違反政策規定的圖像,並確保新圖像會獲得「Google 地圖」核准。若問題無法解決,便應向客戶退還所有費用。
圖像擁有權
建議攝影師與商家擁有者接洽時,雙方訂立書面合約,就協議條款、保證及未來擁有權列明詳情。
- 您必須決定拍攝工作完成後影像歸誰所有。若擁有權歸攝影師所有,請確保商家擁有者知道使用有關影像時如何避免侵犯攝影師的版權。同一圖像不得透過兩個帳戶 (例如攝影師與商家擁有者的帳戶) 發佈兩次。
遵守法律
為客戶提供服務時,請務必遵守所有適用法律。切勿吹噓自己的技能或作品的最終品質。此外,在受聘期間,您必須有工作上所需的有效保險。
圖像曝光率
Google 決定「Google 地圖」上圖像的排名時,不會顧及任何第三方之間 (包括商家擁有者與攝影師) 的合約或商業協議。即使商家擁有者委託專業攝影師拍攝相片,也不會影響影像在「Google 地圖」上的排名或顯示方式。
無利益衝突
部分 Google 計劃 (特別是「本地嚮導」) 要求您提供非專業服務,例如在沒有報酬的情況下提供內容。提供收費服務時 (例如推廣自己為「街道景觀」推薦服務提供者),請勿將專業服務與任何其他要求公正執行的非專業服務掛鉤 (例如以「本地嚮導」身分發佈評分或評論)。
正確使用「Google 品牌」
只有屬「推薦計劃」成員的攝影師或公司可以使用「Google 地圖」的「街道景觀」品牌和推薦標誌作為市場推廣元素。成為推薦攝影師後,即可使用推薦標誌、文字標誌和品牌元素 (包括「Google 地圖」、「街道景觀」或任何其他相關標誌),向客戶展示您的專家身分。以下說明這些元素的使用條件。如您認為有人違反 Google 的品牌資產使用條件,可按此舉報問題。至於所有其他 Google 品牌資產,您可按此舉報不當使用行為。
「推薦標誌」用途
- 只有「街道景觀」推薦計劃的認證成員,才能使用推薦標誌和品牌元素。
- 不論顯示位置,推薦標誌的背景必須為白色,且與框線間的空間也須充足。
- 推薦標誌只可配合您的名稱或公司名稱和標誌使用。
- 您可以在網站、簡報、上班服和銷售印刷品中使用推薦標誌及品牌元素。
- 確保標誌和品牌元素並非網頁/服裝上最顯眼的元素。
- 請勿更改任何「Google 地圖」、「街道景觀」或推薦標誌、商標或文字標誌,例如不可加入任何圖樣、改變圖像尺寸比例或翻譯文字。
- 請勿濫用標誌或利用標誌誤導他人,例如利用標誌暗示 Google 推薦任何產品或服務。
推銷服務時
- 您的商家提供專業的 360 度全景相片拍攝服務。
- 與商家互動時,請勿隱瞞或虛假陳述您的推薦計劃成員身分。
- 請勿將您提供的任何收費服務 (例如推廣自己為「街道景觀」推薦服務提供者) 與您的「本地嚮導」成員身分掛鉤。
為網站建立品牌形象
- 請勿在網域名稱中使用 Google、Google 地圖 (Google Maps)、街道景觀 (Street View)、推薦標誌 (trusted badge)、任何其他 Google 商標或相似的文字。
- 您可以在自己的網站展示推薦標誌。
您的汽車品牌
- 在汽車上展示圖像時,只可使用您的品牌和標誌。
- 請勿在汽車上展示任何 Google 品牌元素,包括「街道景觀」圖示和標誌。
在 360 度全景圖片的頂部/底部展示品牌
- 在頂部/底部按相應尺寸使用您公司的標誌/名稱。如想瞭解特定格式準則,請參閱政策指南。
- 如要在影像底部或車頂展示品牌,您必須:
- 擁有使用品牌的權限。
- 只顯示相關內容 (例如宣傳本地旅遊) 或只限於顯示圖片來源資料。
- 如要顯示贊助商/圖片來源資料,所展示的品牌:
- 不可附帶 Google 品牌資產。
- 不可附帶任何宣傳圖像或用語 (除非與顯示的地點相關)。
- 必須加入「贊助商」(sponsored by) 字眼或譯文。
- 請勿在 360 度全景相片的頂部/底部 (包括在鏡頭可能拍攝到的任何車頂圖像中) 使用推薦標誌或任何其他 Google 品牌。
除這些指南外,請務必遵守《Google 的正確使用規則》、《品牌條款及細則》、《地理區域使用指南》及關於 Google 商標的所有其他使用指引。
在 Google Ads 宣傳您的商家
如有需要,您可以在 Google Ads 廣告中使用「推薦攝影師計劃」一詞來宣傳您的商家。請注意,您不可在廣告中單獨使用「街道景觀」品牌,或使用任何其他 Google 品牌。
為「Google 商家簡介」建立品牌形象
如有「Google 商家簡介」,您必須遵循「Google 商家簡介」的政策,特別是《在 Google 宣傳商家的指引》。
請勿在「Google 商家簡介」名稱中使用 Google、Google 地圖 (Google Maps)、街道景觀 (Street View) 或任何其他 Google 商標或相似的文字。
當您成為推薦專業人士後,即可將推薦標誌上載到商家簡介。
注意:若違反指引,您可能會失去計劃成員資格,以及使用推薦標誌和其他品牌元素的權利。
推薦計劃影像品質規定
圖像品質
- 750 萬像素或以上 (3,840 x 1,920 像素)
- 2:1 圖像長寬比
- 相片的地平線不得出現任何空隙
- 沒有明顯的拼接錯誤
- 光/暗區域呈現足夠的細節
- 銳利度:沒有動態模糊或失焦情況
- 沒有使用擾亂視線的效果或濾鏡,包括天底圖
連貫性
- 所有連接的 360 度全景相片必須保持相同視平線
- 室內每隔 1 米拍攝一張,戶外則每隔 3 米
- 為方便我們連接您提供的內容,建議您連同街道一併拍攝
適合性
- 相中人同意出鏡或獲得拍攝地點的許可
- 地理位置準確無誤
- 沒有使用電腦製造空間或特別效果,包括相片鏡像或扭轉效果
- 沒有在底部範圍以外顯示提供者資料
- 不含仇恨或非法內容
違禁做法
虛假、誤導或不實聲明
「街道景觀」推薦攝影師在描述公司、服務、服務相關費用以及客戶可預期的效果時,必須公開坦誠,讓客戶能就與「街道景觀」推薦攝影師合作的事宜作出明智決定。請勿作出虛假、誤導或不實聲明。
範例:
- 訛稱與 Google 有聯盟關係
- 保證在「Google 街道景觀」或「Google 地圖」頁頂位置曝光
騷擾、侮辱或別有用心的行為
無論「街道景觀」客戶選用「街道景觀」攝影師還是與 Google 直接合作,都應享有同樣優質的服務。請勿對潛在或現有客戶採用騷擾、侮辱或別有用心的策略。
範例:
- 不斷隨機致電潛在客戶促銷
- 強迫廣告客戶簽約或繼續與您的攝影公司合作
- 讓其他人代替您參加 Google 認證考試
- 仿冒詐騙
- 向客戶出售 Google Ads 優惠券
關於我們的政策
您必須熟悉 Google 的「街道景觀」推薦攝影師政策並緊貼最新內容。若我們認為您違反政策,便可能會聯絡您,並在詳細調查您的做法後要求修正。如果您屢次或嚴重違反政策,我們可能會取消您的推薦計劃參加資格,並且通知您的客戶有關情況。另外,您可能無法再為「Google 地圖」產品提供內容。
除了這些政策外,第三方還必須遵守任何現有的條款及政策,其中包括:
違反政策規定的後果
合規審核:我們隨時都有可能審核您的商家,確認是否符合「街道景觀」推薦攝影師政策。如我們要求提供審核資料,您必須及時回覆並作出必要修改,確保一切符合政策規定。我們亦可能會聯絡您的客戶,以確認合規情況。
違規通知:如果我們認為您違反「街道景觀」推薦攝影師政策,通常會要求您修正。若您未能在限定時間內修正,我們會執行管制行動。在嚴重或屢次違規的情況下,我們會立即採取行動,而不另行通知。
第三方計劃停權:Google 第三方計劃 (例如「Google 街道景觀」推薦計劃) 參與者必須遵循「街道景觀」推薦攝影師政策,如被發現違反政策或未能配合我們的商家合規審核,參加資格可能會受限或暫時中止。
「地圖」帳戶停權:如果您嚴重違反政策規定,您的「Google 地圖」帳戶可能會停權。如果屢次或嚴重違反政策,您的「Google 地圖」帳戶可能會永久停權,您亦可能無法再為「Google 地圖」提供內容。此外,我們可能會通知您的客戶有關情況。